Politique de confidentialité

Chez WebLumo, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit de manière claire et transparente quelles données sont collectées, dans quel but, et comment elles sont utilisées.

Données collectées

WebLumo ne collecte que les informations strictement nécessaires à la relation commerciale :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations de paiement (ex. IBAN)

Aucune donnée de navigation (adresse IP, clics, pages visitées, etc.) n’est collectée.

Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Communiquer avec vous

• Envoyer devis et factures

• Réaliser les prestations convenues

• Gérer la relation client

• Envoyer ponctuellement des emails marketing (manuels ou automatisés)

Stockage des données

Vos données peuvent être stockées dans des outils sécurisés tels que :

• Gmail, Google Drive, Google Sheets

• Excel, Notion, ou tout outil de gestion client si nécessaire

Ces supports sont exclusivement utilisés pour assurer le bon déroulement de votre projet.

Paiement et facturation

Les devis et factures sont transmis manuellement ou via un outil tel que Abby.
Les paiements s’effectuent principalement par virement bancaire, mais d’autres options peuvent être proposées : PayPal, Stripe, Lydia…

Prospection commerciale

WebLumo peut réaliser des campagnes de prospection par e-mail, via :

• Envoi manuel

• Outils d’automatisation

• Bases publiques ou achetées (annuaires, scraping autorisé)

Ces démarches sont strictement professionnelles.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la relation commerciale.
Sauf demande contraire, elles peuvent être archivées sans limite de durée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• Demander l’accès à vos données

• Demander leur rectification ou leur suppression

Un simple e-mail à contact@weblumo.fr suffit pour exercer ces droits.